Отзыв об авиакомпании "Победа"

Мы с группой туристов в количестве 46 человек летели с авиакомпанией "Победа" на экскурсию в Абхазию: туда 14.09.18 рейс DP 117 и обратно 16.09.18 рейс DP 118. При регистрации на рейс из Москвы места в самолёте всей группы были раскиданы так, чтобы все сидели, как можно дальше друг от друга, даже родственники.
Когда регистрировались на обратный рейс, мы с мужем попросили, чтобы нам дали места рядом, но оказывается, что на "Победе" это делается только за дополнительную плату - 150 рублей. В салоне самолёта мы хотели поменяться с такими же разлучёнными, но стюард сказал, что это строго запрещено, потому что, при падении самолёта будет затруднительно идентифицировать труп (смешно правда ? т.е. они всегда готовы к тому, что разобьются).
Одному из наших товарищей (мужчине) девушка при регистрации, внимательно изучив его паспорт, выдала билет на имя совершенно посторонней женщины, а потом когда он уже прошёл к терминалам вылета оказалась, что она ещё и зарегистрировала на него багаж всей группы,никак не уведомив его об этом.