Отзыв об авиакомпании "SCAT (СКАТ)"



Banker Alex
Летал многими авиалиниями, но еще в жизни не сталкивался с таким.Должны были вылететь из Астаны в Шарм-эль-Шейх, vsv460 18.05 в 04.50 утра, рейс перенесли на 08.30, потом на 10, потом на 13.00. Никаких объяснений не было, дозвониться на горячую линию было невозможно, так же как и поймать представителей. Когда наконец дозвонились, то операторы говорили что сотрудник уже идет. Полтора часа никто не подходил, потом подошли представители, которые не знали ни черта , и очевидно которым руководство приказало вешать лапшу.

Самолет задержался в Шарме на 5 часов в связи с техническими несправностями, но представили СКОТа об этом дипломатично умалчивали, так же как и о том почему двигатели самолета уже в Астане проверяли несколько часов. Не предоставляли еду тоже до последнего. Мы, как и многие другие семьи, были с маленьким ребенком. Правду удалось узнать спустя шесть часов после задержки и то от стюарда (!).

Итог:
1. Задержка рейса на 8 часов, без объяснений задержки до последнего момента.
2. Хамоватые и некомпетентные представители в аэропорту, операторы кол-центра и особенно стюарды.
3. Некомфортные самолеты.
4. Больше никогда .
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
07 июня 2018



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.