Отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)"

Вчера вечером рейсом аэрофлота 1363 прилетел из Саратова в 22.00 в Шереметьево. Терминал Б конечно красивый, но нас там не ждали и 20 минут сидели в самолете пока нас выпустили. А дальше еще интереснее. На экспресс и транзитным надо в терминалы другие а туда только по ихнему метро, которое как оказалось не работает. Никто ничего не знает, представителям аэрофлота у стойки все до фени, идите мол на это метро. Им говорим, что мы оттуда и там не работает, но тогда идите как и куда хотите. На горячей линии вообще "супер сервис", как роботы вам надо в терминал Д, а вопрос как добраться как-будто не слышат. в конце концов отправили к волонтерам( ходят какие-то дети в белых майках по терминалу), а они говорят что это аэрофлот у нас такой и вот идите к таксистам. Многие так и сделали и поехали на такси за 500 рублей(ехать минут 7).Люди были с детьми и чемоданами серьезными, было просто стыдно за аэрофлот. Реально полный идиотизм, дорогие билеты и полный "совок", плюс неуважение к людям. Кстати никто ни разу даже не извинился.Стыдно за нашу ведущую авиакомпанию. Убежден что ничего никому не будет за это.