Отзыв об авиакомпании "Lufthansa (Люфтганза)"

Всем здравствуйте! Я летала во Флоренцию с 18.04.2018 по 21.04.2018 авиакомпанией Lufthansa с пересадкой во Франкфурте. Из Москвы вылетели вовремя, время на пересадку по Франкфурте - 50 минут. Прилетели во Франкфурт ровно в 16:00, в 16:15 нас привезли на автобусе в здание аэропорта, паспортный контроль проходил медленно, это при том, что впереди было немного человек (сразу после нас прилетел большой самолет, очередь стала в три раза длиннее, в такой очереди паспортный контроль можно проходить и 40 минут), в 16:30 я прошла паспортный контроль и побежала на стыковочный рейс. Аэропорт такой огромный, что физически не возможно добежать до нужного выхода быстрее, чем за 20 минут (с учетом времени на досмотр вещей), к 16:50 я подбежала к нужному выходу, вылет самолета был именно в 16:50, сотрудник аэропорта сообщил, что меня не стали дожидаться и посадка на самолет уже закончена. До самолета необходимо было ехать на автобусе, поэтому на посадку необходимо было прийти раньше. Мне повезло, что в этот день был еще один вылет во Флоренцию, но пришлось 4 часа ожидать этого вылета, в итоге вместо того, чтобы прилететь в 18:20, я прилетела только в 23:00. Сотрудники компании объяснили, что такое короткое время между стыковочными рейсами делается специально, чтобы люди покупали билеты и всегда есть пассажиры, которые не успевают сделать пересадку. Для себя я сделала вывод, что авиакомпанией можно летать, если время между рейсами составляет не менее 3 часов, иначе с учетом возможных задержек при вылете, времени для прохождения паспортного контроля и пр. на свой вылет можно просто не успеть.