Отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)"



Кристина
Здравствуйте, меня зовут Кристина я летела бизнес классом с Алматы в Ларнаку 17/03/2018 транзит осуществлялся в Москве в аэропорту Шереметьево. Багаж был сдан в Алматы и должен был быть оправлен до Ларнаки (номер багажа 5555 SU 669342 ) когда я пошла получать мой багаж, каким то образом мой багаж был потерян и найдёт в Шереметьево, то есть в Шереметьево перепутали и не отправили его в Ларнаку. Мне сказали, что привезут его ко мне домой 18/03/2018 до 16:00, в итоге мне его привезли поздно вечером около 21:00. Когда я увидела мой багаж, я была в шоке. Замок на чемодане был сломан и внутри все перевёрнуто, то есть его открывали так как сломали замок и ещё и искали что либо украсть, но ничего не нашли так как там были вещи и нижние белье, ничего дорогого внутри не было. Не думаю что я смогу носить эти вещи зная, что до них дотрагивались и пытались что то найти и украсть! Так же духи были разбиты так как скорее всего они выпали. Обратите внимание мы летели бизнес классом и заплатили более 3.000 евро за билет. Если Аерофлот относится к бизнес классу так отвратительно, что происходит с обычным эконом классом!
Чемодан фирмы American Tourister полностью испорчен, так же мои нервы так как мало того что вы его потеряли со всеми вещами которые мне были нужны, так мне его привезли в таком состояние. У меня нет слов что бы выразить как я разочарована в фирме Аерофлот и так как я работаю в финансовой компании и летаю часто на конференции в разные страны я не соглашусь лететь это авиалинией сново!
Я прошу вернуть полностью стоимость моего чемодана, которого я не найду на Кипре так как тут нет представителя этой фирмы, и так же вернуть сумма за билет и за моральный ущерб!
После отправки этого сообщения в Аерофлот. Мне отказали в оплате хотя бы чемодана , который они испортили. Я собираюсь обращаться в суд!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
19 апреля 2018



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.