Отзыв об авиакомпании "TAP Portugal (ТАП Португал)"
Предъявляю претензию авиакомпании за ненадлежащее исполнение ею своих обязанностей. 07.04.2018 отменен рейс 1232 из Лиссабона в Москву. Авиакомпанией был предложен следующий вариант возвращения: из Лиссабона в Барселону 08.04.2018 в 14.00 на самолете компании TAP, из Барселоны в Москву на самолете компании Аэрофлот. При этом, TAP не предоставила в Лиссабоне гостиницу и питание. Из-за недостаточного времени на стыковку в Барселоне и опозданием самолета TAP в Барселону, на рейс Аэрофлота мы не успели. Компания оказалась неспособной перерегистрировать на другой рейс для вылета в Москву. В результате, вынуждены приобретать билеты за свой счет. В результате, прямые потери составили: 56 евро (за предварительную регистрацию двух авиабилетов на авиарейс 1232), 386, 84 евро (за приобретение двух билетов на рейс SU 2513 по маршруту Барселона - Москва). Кроме того, требую возмещение морального ущерба за "издевательское" отношение работников компании TAP к клиентам.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
11 апреля 2018
Посмотреть другие отзывы с
зедержкой рейса этой авиакомпании
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Гость
22 марта 2018
Купили билеты за три месяца Лиссабон-Москва.
Тап португал, видимо изменила свое полетное расписание, отменила наш рейс и не уведомила нас об этом!
Узнали за день до вылета, т.к. не смогли зарегистрироваться. В поддержке просто отмахнулись и перерегистрировали на рейс через день, сказав что у нас все равно нет выбора, хорошо,... весь отзыв
Алексей
15 марта 2018
Летали семьей в феврале 2018 Москва-Лиссабон-Москва в экономе. Рейс 1231 и 1230 соответственно. Билеты покупали в ноябре на сайте авиакомпании, за доп. плату бронировали места. С почты распечатывали бронь и посадочные. Вылет-прилет по расписанию и удобно по времени. Все понравилось. Кормили очень хорошо - горячее (мясо с гарниром или паста),... весь отзыв
Гость
10 января 2018
Летели 28.12.2017 из Москвы в Гран Канарию с пересадкой в Лиссабоне, перелет длинный, решили купить бизнес-класс (в 3 раза дороже эконома), и обратный маршрут 9.01.18 Лас Пальмос - Лиссабон - Москва. Когда в Москве поднялись на борт самолета - глаза из орбит чуть не вышли - БИЗНЕС-Класс Португальских авиалиний -... весь отзыв