Отзыв об авиакомпании "KLM (КЛМ)"



Наталья
Должна была лететь 21 февраля в Лондон. К сожалению, очень серьёзно заболела моя собака, оставить её не с кем. Билеты невозвратные, а за перенос штраф 70 евро. Связалась сначала с компанией по телефону, мне сказали, что болезнь собаки не является уважительной причиной, но вы напишите письмо, приложите доказательства болезни и они рассмотрят. Я взяла в ветеринарной лечебнице справку. Отправила письмо с фото справки. На следующий день мне уже ответили, что я могу перенести даты без штрафа. Я, конечно, доплатила разницу в тарифах, но отмена штрафа в 70 евро очень порадовала.
Спасибо!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
14 февраля 2018

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Вероника 24 января 2018

Я внимательно прочла отзывы других авиапассажиров KLM, и теперь скажу несколько слов о своей ситуации: у меня были билеты Москва-Париж с пересадкой в Амстердаме и обратно Париж-Москва также с пересадкой в Амстердаме. Когда в Париже я начала регистрацию на обратный рейс, выяснилось, что мой авиабилет аннулирован под ложным предлогом: у... весь отзыв

Ксения 26 ноября 2017

Летала летом 2016 рейсом Москва-Амстердам-Торонто авиакомпания очень порадовала. Все бортпроводники очень приветливые,раза 3 за полет из Москвы(3,5 часа)спрашивали все ли хорошо и все от мне нравится. Про еду ничего сказать не могу,обычно не ем в самолетах. Рейс из Амстердама в Торонто прошёл очень легко( примерно 7,5 часов),много места для ног,большие... весь отзыв

unknown_author 15 октября 2017

Пользовался услугоми этой авиакомпании неоднократно, но повода для отзыва особо не было - всё довольно стандартно, на уровне других европейских авиаперевозчиков. Однако, во время последнего перелёта появился повод рассказать историю - потеря багажа.Рейс СПб - Амстердам с двухчасовой пересадкой в Париже. Обычно я летаю только с ручной кладью, но тут... весь отзыв