Отзыв об авиакомпании "Уральские авиалинии (Ural Airlines)"



Ильяс
Рейс U6 2841 от 1 декабря
2017г. Москва -Симферополь задержан на 3 часа . Авиакомпания не выполнила ни одно из требований при задержке (Два телефонных звонка и отправка двух сообщений по электронной почте
Прохладительные напитки
Организация хранения багажа). Ничего кроме извинений. Задержка была по вине компании (опоздание прибытия самолета и задержки при обслуживании).
При подаче досудебной претензии (потеря брони в гостинице и трансфера из аэропорта)плюс по Федеральным авиационным правилам в случае задержки рейса по вине авиакомпании (Аэрофлот, S7, Уральские авиалинии) пассажир может рассчитывать на:

25% от МРОТ за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости авиабилета в качестве штрафной санкции;
3% от стоимости авиабилета за каждый час опоздания в качестве компенсации.
был послан писать претензию заказным письмом.
Компания явно не заинтересована в сохранении своих клиентов. Ущерб от их "замечательной" работы с них можно выбить видимо только через суд.
Так что советую не рисковать и поискать авиаперевозчика понадежней и готового отвечать за свои косяки.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
04 декабря 2017
Посмотреть другие отзывы с зедержкой рейса этой авиакомпании

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 01 декабря 2017

1.12.2017
Рейс U6 525 6-55
Вылет в 8-55
Огромное спасибо капитану он профессионал весь отзыв

Гость 18 ноября 2017

Отдых в санатории сошёл на нет с обратным перелётом 17.11.2017 года рейсом U6154 из Мин Вод в Москву.Вместо 14.50 наш рейс отложили сначала до 18.14,а потом до 18.50 оказался самолёт за нами летит из Нижневартовска!!!!За время ожидания с космическими ценами порта нам с детьми выделили по одной бутылки воды без... весь отзыв

Гость 16 ноября 2017

В октябре купила билеты на рейс 60700 из Хабаровска в Краснодар на 25.11.17 и 08.01.18 по хорошей доступной цене чтобы привезти внука на новогодние каникулы и вернуть его обратно. В это время перелеты по другим авиакомпаниям очень дорогие. А 15.11.17 эти рейсы компания отменяет !!! Но и ценник по другим... весь отзыв