Отзыв об авиакомпании "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)"



Владимир
Летели две семьи с маленькими детьми маршрутом Хургада-Истамбул-Москва, в связи с разницей во времени, умудрились опоздать при пересадке на 3 минуты. И тут я действительно только понял, что такое Турция и их минталитет." Подбежав к стойке регистрации выхода на посадку, нам было сказано что мы опоздали на три минуты, и на вопрос что нам делать, помогите пожалуйста ведь автобус ещё стоит, мы были отправлены на другой этаж к другой стойке. Думая что эта стойка для опоздавших мы летели туда с четырьмя детьми, включая грудничка , со скоростью света, в надежде улететь своим рейсом. Показав сотрудникам наши посадочные билеты, были отправлены в Тикет офис. Туда мы тоже летели, надеясь на чудо. Но увы, было чудо изумления от увиденного и услышанного и от результата. Там с нами начала общаться женщина достаточно вежливо и на русском языке. Объяснила нам что это наша вина, и что к нам будут применены штрафы за опоздание, но улетим мы обязательно сегодня. забрав наши посадочные она ушла выяснять сумму наших штрафов. Через полчаса ожидания к нам вышел другой сотрудник и на ломаном русском, объяснил что нам надо заплатить штраф в размере 3656 S, и на мой впорос, какой же это штраф, это цена новых билетов, он ответил: а сколько ты можешь заплатить? Я назвал сумму в два с половиной раза меньше, на что он мне ответил что ему это надо согласовать с руководством и т.д. Как итог через три часа мы получили посадочные талоны, заплатив в виде штрафа за три билета, и прилетев в Москву выяснили, что все билеты были оформлены бесплатно, а вся эта комедия, хорошо отрежиссированый и отработанный спектакль, был отработан уже давно, и пользуется большим успехом, для набития своих карманов и нанося имиджевый ущерб неплохому авиа перевозчику.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
24 ноября 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 19 октября 2017

Рейс Вильнюс-Стамбул-Нью-Йорк. билеты на распродаже 250 евро туда-обратно. всё очень достойно, без задержек. еды-воды полно. еда вкусная. всё очень вежливо. девочки бортпроводницы очень и очень стараются. а вот знать несколько фраз по английски - просто необходимо любому российскому пассажиру и будет нам счастье! весь отзыв

Гость 16 октября 2017

Рейс № ТК 3989 04.10.2017г. Москва-Анталия был задержан более чем на 7 часов. Всю ночь пассажиры провели в стерильной зоне, оказавшись по факту заложниками ситуации: информации о времени задержки и вылета нет, соответственно домой не уедешь. Гостиницу представлять отказались, не смотря на то, что задержка произошла в ночное время. Представитель... весь отзыв

Артем 15 октября 2017

Летел по маршруту Киев Адана с пересадкой в Стамбуле, все по графику, самолёты хорошие (А330-200(300)), замечаний нет. Да, Ататюрк аэропорт очень большой, имейте это ввиду, 700 гейтов весь отзыв