Отзыв об авиакомпании "Pegasus Airlines (Пегасус Эйрлайнз)"



Мартин Юлия
Мошенники! Мы летели рейсом Анталия-Москва с пересадкой в Стамбуле, я и мой молодой человек. Из Анталии в Стамбул мы прилетели вечером, время ожидания 13 часов, БЛАГОПОЛУЧНО прошли паспортный контроль и со спокойной душой гуляли по дьюти фри, ожидая посадки. Когда она началась, сотрудники Pegasus странно себя вели, они начали проверять билеты, пока люди стояли в очереди, не пуская в самолет, и, дело дошло до моего молодого человека, его паспорт был слегка надорван. Тут началось все самое интересное... одна из сотрудниц Pegasus не пустила его в самолет, уверяя в том, что с таким паспортом он не пройдет таможню в России ( хотя с этим документом он ездил в эту страну многократно ). В итоге мы начали разбираться вплоть до полиции, и не могли никак понять, почему нас пропустили на таможне, а на борт самолета не пускают. Чемоданы наши оперативно сняли с рейса и забрали паспорта в полицейский участок, затем сказали ждите. Ждали мы непонятно чего где-то час, ощущение было, будто мы преступники, самолет наш естественно улетел. В итоге они отдали наши паспорта, поставили штамп "отмена" и отправили в Стамбул, предложив нам другую альтернативу, купить билеты в другой авиакомпании. Мы были в шоке от происходящего, сами понимаете, денег на новые билеты в Москву практически не осталось после отпуска. Мы пошли к менеджеру авиакомпании Pegasus с жалобами, это была очень неприятная турецкая особа, которая нас уверяла в том, что мы просто пропустили свой рейс. Я спросила ее имя, она быстро сорвала свой бейджик. Представьте наше изумление, мы не могли доказать, что нас просто не пустили в самолет, естественно начался громкий скандал, я начала снимать все на камеру и, снова на горизонте появилась полиция, которая хотела нас арестовать, так как менеджер жаловалась, что я снимала видео. Пришлось его стереть. Ощущение, что полиция заодно вместе с этой компанией, поэтому была безвыходная ситуация и жаловаться было некому. В итоге мы купили новые билеты через другую авиакомпанию и улетели. Я уверена, что наша ситуация была связана с тем, что турецкая компания Pegasus продает билеты на 20% больше, чем положено, чтобы себя подстраховать, и получилось так, что пришли все пассажиры, и они просто искали жертв, кого можно было снять с самолета. Впечатления отвратительные. Хочется, чтобы они ответили за происходящее.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
22 октября 2017



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.