Отзыв об авиакомпании "Wizz Air (Визз Эйр)"



Dima
Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв! Прежде про такое только читал. Заказали билеты+гостиница на семью , мы с женой и трое детей.

хуже логистики, чем в wizztours не видел, точнее полное ee отсутствие.

Началось все с того, что сделать checking через сайт оказалось невозможно; никто не расстроился, с кем не бывает, в аэропорту решим.. Решением оказалось полуторачасовое стояние в очереди в одну кассу платного чекина, состоящую исключительно из клиентов wizzair, вроде, нас. Видимо, решили заработать на проблемах с инет-регистрацией. Проехали.

Долетели, привезли нас в гостиницу, и.. брони нет. То есть в мейлах есть, в гостинице нет. Родитель сразу поймёт меня, ждать, ругаться, разбираться 3 часа!! с детьми это удовольствие ниже среднего: все устали, хотят есть, младшая плачет, wizztours "побарабану". Наконец, нашлась добрая душа в custservice , и раскрыла страшную тайну: произошла ошибка, сейчас найдём замену. И нашли. В другом городе....Представляете, вы что о планируете, сидите с детьми обсуждаете отпуск, настраиваетесь с супругой, а вам говорят через часы ожидания: "извините, жить будете не там, где выбрали, не там , где мы вам продали, а там , где скажем! Выбора же у вас нет!. Живите-ка вы в 25 километрах, а дети могут и на автобусе поездить..

Короче говоря, яркие, душевные воспоминания 

Первый и последний раз, когда wizztours увидел от меня копейку!!! 
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
16 сентября 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Надежда 19 августа 2017

Летели Тель-Авив - Будапешт - Тель-Авив. Внимательно просмотрели все условия перелета - багаж/распечатки посадочных мест. Оплатили при заказе билетов большой чемодан, ручную кладь измерили дома. Поэтому никаких проблем с дополнительной оплатой чего-либо не было и не видели чтоб были у кого-то подобные проблемы. Полеты прошли во время и гладко. Будапешт... весь отзыв

Гость 10 августа 2017

Летали в мае Москва-Будапешт-Москва, словили какую-то оч выгодную акцию. Тоже после прочитанных отзывов немного беспокоились, но все прошло гладко. Мы внимательно подошли к указанным в билете нормам багажа. Никто не замерял наши сумки-чемоданы. И вообще мы не видели, чтобы у кого-то были проблемы с багажом.
Вылеты-прилеты вовремя.
Единственное напрягло, что... весь отзыв

Веровенко Юрій 07 августа 2017

Подскажите пожалуйста,в билете указан неправильно номер паспорта ,как это можно поменять ,уже прошли реестрацию
на рейс,,Вылет 16 августа весь отзыв