Отзыв об авиакомпании "Победа"



Ольга
Добрый день, летела рейсом DP111 16 августа 2017 года Москва-Сочи из Внуково авиакомпанией Победа. Заранее прочитала правила провоза багажа - 10 кг на 1 человека, в салон бесплатно женская сумка, мужской портфель. Дома подготовилась: две сумки (неженские) упаковала в пленку для сдачи в багаж, но в аэропорту при регистрации на рейс и сдачи багажа девушка, оформлявшая наш багаж очень любезно сообщила, что по правилам перевозки нашей компании (Победа) одну из этих сумок (меньшую) можно провезти в салоне самолета бесплатно. Я очень удивилась, но она ответила, что да, такие правила провоза багажа у нас в компании. Я согласилась и взяла эту сумку с собой. До вылета оставалось еще 1,5 часа. Когда началась посадка, меня отозвали в сторону и потребовали оплатить провоз этой сумки как багажа в салоне самолета - такие правила компании!!! Никакие мои объяснения не помогали. Три сотрудницы аэропорта ничего не хотели слушать - глухие, как неприступные скалы. Они мне просто не поверили, сказали, что я вру. А времени сдать эту сумку в багаж уже не было, посадка проходила в течение минут 30, выбор невелик - либо заплатить либо не улететь. Пришлось заплатить 2000 рублей. Вывод: НЕ слушайте сотрудников аэропорта, ВСЕГДА САМИ внимательно читайте правила, любые исключения за ВАШИ деньги и вы никому ничего потом не докажите.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
31 августа 2017



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.