Отзыв об авиакомпании "Северный ветер (Nordwind Airlines)"

Прочитала накануне отзывы, достаточно много негативных (люди охотнее сливают в отзывы негативные впечатления?). Летаем много, "Нордвиндом" впервые. Перелет был большой компанией, да ещё в мой юбилей))) 18.06.17 вылет в 10.40 Пермь-Симферополь. Все совершенно в срок, по времени (это очень приятный факт, но ведь задержки-это далекооо не всегда и не столько вина работы авиакомпании, так...к слову...). А непосредственно про авиакомпанию тут напишу: новый, чистый самолет, замечательный персонал бортпроводников и...безупречная работа пилотов! Взлет и посадка были идеальными! Спасибо вам!
Обратные вылеты были тремя выездами, в разное время (27.06 и 02.07)-все в срок и безупречно. Скажете повезло? Возможно. Но наша компания (я, сестра и мои дети) как раз вылетали самые последние 16.07.17 в 4.20 Рейс 4116, Симферополь-Пермь, точнее должны были вылететь так, но... задержка была до 10.40 , а фактический вылет был в 11.30. Таким образом, с часу ночи до 10.40 мы жили в аэропорту...Тяжело, не приятно, но, знаете, к таким моментам нужно быть готовыми. К слову сказать, всю необходимую информацию представители АК предоставляли, обеспечили нас водой и горячим питанием, приносили свои извинения, т.к. борт по каким-то причинам долго не мог вылететь из Магнитогорска (он и должен был нас доставить в Пермь). А сам перелет, был пожалуй, самым лучшим (пилоты асы! взлет и посадка какие-то невероятные: плавно, аккуратно), и самолет чистенький, новый. Чего ещё желать? Спасибо вам! У меня гораздо больше претензий к работе сотрудников аэропорта Симферополя, но это уже "другая история". И я,все-таки, попробую воспользоваться своим правом на получение компенсации стоимости билетов в связи с опозданием.