В начале июня летела первый раз Победой из Москвы в Новосибирск. Предварительно прочитала все правила, отзывы и результаты судов по поводу дамских сумок в виде рюкзачка. У меня именно такая и была, в виде рюкзачка. По размерам она проходила, так как была небольшой. При регистрации и сдачи багажа мне ничего про мою сумку не сказали. Но при выходе на посадку - меня не пустили в самолет, заставив заплатить 2000. И ведь даже специальная стойка стояла при выходе на посадку, в которой можно было заплатить. На паспорта даже не смотрели, хотя и предупредили, что готовьте открытые паспорта. Все взгляды были на сумки.
Сама процедура проходила очень не красиво. Сотрудники вели себя просто по хамски. Если не заплатите, мы вас не пустим. Ваши проблемы.
Я человек пожилой и рюкзачок у меня ортопедический, лямки не снимаются. Пришлось заплатить 2000 руб.
Было очень стыдно за всю эту ситуацию.
За детские рюкзачки (маленькие) так же заставили заплатить 2000.
У одной девушки в рюкзаке можно из двух лямок сделать одну - ее пропустили.
Но это же абсурд. Дамская сумка в виде рюкзака, купленная в солидном магазине дамских сумок - не является дамской.
А дети в чем повинны? у них купленный билет, так почему они не могут пронести детские сумки в виде рюкзака?
Читала отзыв, когда заставили доплатить за куклу ребенка.
Но ведь это стыдоба.
Пока компания не решит вопрос с сумками - никому не посоветую летать этой компанией. И сама постараюсь не летать. Оплатив место 698 руб. и сумки 2000, я практически ничего не сэкономила. При этом еще и отсутствие питания (лететь 4 часа).
Отзыв полезен?
Да 1 /
Нет 0
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Да, читать правила можно и нужно. Интересно другое: кому пришло в голову придумать такие правила? Ну ладно, ограничение 10 кг имеют право, но если вы летите отдыхать, да еще и с детьми ни в какие 10 кг вы не уложитесь. А если так - 3000 с каждого перевеса. Да, можно... весь отзыв
Крайне возмущена.
Компания позиционирует себя как бюджетная, а на самом деле дерет деньги за всё.
Во-первых ни в одной компании нет платного Call - центра , а позвонить в Победу стоит 67 рублей в минуту, а вы понимаете, что пока вас соединят, пока решите проблему, времени пройдет достаточно.
Если вы... весь отзыв