Отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)"
Идрисова Жанна Ануаровна
11 июня 2017 года я вылетала из Томска в Москву рейсом 1531 в 8.20. По техническим причинам рейс был перенесен на 19.00, а потом на 21.00. Хочется поблагодарить экипаж за то, что, выбирая между безопасностью пассажиров и финансами, они выбрали именно нашу безопасность, несмотря на то, что отмена рейса предполагает затраты авиакомпании. Может быть, риск был и не слишком велик, но он был, и отмена рейса была самым правильным решением. Экипаж и представитель компании Аэрофлот вели себя как настоящие профессионалы. Анна, представитель Аэрофлота, грамотно, доходчиво и спокойно ответила на все вопросы, бесконечные и повторяющиеся. Нам были предоставлены места в гостинице, провоз до гостиницы и обратно, питание. Билеты на стыковочных рейсах (в-частности, у меня был до Минеральных Вод) обменяли, учитывая наши пожелания. Авиакомпания Аэрофлот сделала все, чтобы ожидание было комфортным. Спасибо за профессионализм.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
13 июня 2017
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Гость
08 июня 2017
Летели 18.05.2017 рейс Москва- Бангкок. Перелёт долгий, ночной.В целом все было хорошо, только вот с обслуживанием переборщили: в 22:00 развезли ужин, в 24:00, когда уже давно был отключён основной свет и люди спали, вдруг загораются лампы и начинают носить мороженое! Я была в шоке, честно. Далее, отойдя от мороженого, пассажиры... весь отзыв
Руслан
04 июня 2017
Должен был лететь из Нижнего Новгорода до Москвы с пересадкой до Санкт-Петербурга. Билет был на 12:10. По приезду узнал что рейс задерживется до 13:40, а потом его и вовсе отменили. Следующий рейс был только в 18:40. Похоже у аэрофлота проблемы с нотификацией пассижиров, могли бы хотя бы выслать смс или... весь отзыв
Данил
02 июня 2017
Доброго времени суток!Воспользовался услугами Аэрофлота на рейсе Москва-Нью-Йорк. Мне попался самолет А 330-300. Новый, чистый, уютный. Несмотря на то, что самолет был битком, наши стюардессы-хозяюшки уделяли внимание и проявляли заботу ко всем пассажирам без исключения. Питание было очень вкусное и сытное. Кормили два раза. Взлет и посадка строго по расписанию.... весь отзыв