Отзыв об авиакомпании "TAP Portugal (ТАП Португал)"



Сергей
Летели с женой в апреле по маршруту Москва - Лиссабон. Билеты купили заранее через сайт авиакомпании. Дополнительно оплатили багаж и бронирование мест в салоне.
При регистрации сказали, что наши места уже заняты! Нас посадили на свободные. Когда вернулись из поездки я написал в TAP Portugal, описал ситуацию и попросил уточнить как мне вернуть деньги за бронирование мест.
Дня через три попросили прислать копии посадочных талонов.Еще через три дня пришел ответ, что мы летели в той же самой зоне салона «Preferred Area». Следовательно, стоимость предоставленных мест и забронированных мест идентична и сделанная предоплата возврату не подлежит.
Считаю подобные инциденты крайне непрофессиональными и впредь постараюсь не пользоваться услугами TAP Portugal и уж точно не пользоваться бесполезным бронированием мест.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
27 апреля 2017



Комментарии к отзыву


Волков Юрий, 25 декабря 2017
Хочу присоединитьтся полностью.Не тратьте зря деньги на бронирование.т.к.представленная схема самолета не соответствует действительности.Кто полетит в ближайшее время сфотографируйте ,пожалуйста, борт самолета внутри.особенно 11 ряд.где стоит доп.ряд.загораживающий аварийный выход. Нам не верят,что нет разрыва для вытянутых ног на этом ряду.


Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.