Отзыв об авиакомпании "Россия (Rossiya Airlines)"



Лидия
Хочу написать отзыв о рейсе SU 6554 Сочи-Москва 12.02.2017.Была очень огорчена задержкой самолета почти на 5 часов,даже скажу разочарованна(.Вылет был в 22.55,соответственно приехали в аэропорт в 21.00.,пройдя к стойке регистрации дают билет,а время там 23.59,при этом ничего не объясняя по поводу изменения,позднее было перенесено на 01.45,спустя ещё время 03.20.В итоге узнали что самолёт не вылетел ещё из Москвы,причина техническая неисправность(это мы узнали на стойке представителя Аэрофлота,который сказал что самолёт поломался),хотя до этого говорил что за нами вылетит другой самолёт.Никаких сообщений ни на телефон,ни на почту о задержке рейса не приходило,но на сайте Аэрофлота написано что они информируют пассажиров!Время ожидания казались вечностью ,тем более со мной был маленький ребёнок.После прохождения службы досмотра зал ожидания маленький и сидеть там практически негде,приходилось спать сидя на стульях в кафе.В 04.00 мы наконец-то взлётели,на этом кошмар не закончился,весь полет кондиционер дул так в салоне,что я вся перемерзла,на просьбу 2 раза убавить его ,никак не реагировали!Прилетев в Москву во Внуково целый час получали багаж,в первую очередь шёл негабаритный багаж с лыжами,а наши чемоданы были самые последние.В итоге вышли с зоны прилеты только в 7 часов утра,собрав при этом пробки на мкаде,так как было утро понедельника!Надеюсь,что больше таких задержек не будет,так как планирую ещё не раз слетать в Сочи!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
02 марта 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
belka586 03 марта 2017

Летела АК "Россия" в начале февраля. Чартер до Анталии Boeing 737-800, в Анталию борт "Оренбург", обратно - "Астрахань". В обе стороны вылет без задержек. Самолеты новые, чистые, бортпроводники приветливые. Взлет и посадка прошли обычно, мягко, без повторных заходов и прочего, что обычно вызывает беспокойство у аэрофобов. Расстояние между креслами нормальное, в... весь отзыв

Гость 01 марта 2017

Добрый день!
Летели 26.02.17 по маршруту Сочи(Адлер)-Москва(Внуково). Остались крайне недовольны. Должны были вылететь в 11:40, приехали в аэропорт(в 9 часов) и нам сказали, что рейс отменён до 15:40. При этом компания даже не удосужилась нам позвонить и предупредить о задержке. Смотрели на сайте наш рейс был, но с другим временем... весь отзыв

Ирина 01 марта 2017

28.02.2017 летела данной а\компанией из Анталии. Самолет хороший, новый. НО норма провоза багажа 15 кг - это издевательство над людьми. Отдых был испорчен тем, что на стойке регистрации туристы перекладывали вещи в ручную кладь, чтобы не было перевеса. Туристы на отдыхе всегда что-то покупают с собой и везут в чемоданах... весь отзыв