Отзыв об авиакомпании "Победа"



Гость
Отзыв о рейсе номер DP 106. 01.02.2017 Ростов-на-Дону-Москва. Наши места 2F 2E Выходя из бизнес зала, я решила вытащить из сумки детскую игрушку , раскраски и карандаши и положить их в пакет, для того чтобы вместе с шубой положить наверх, чтобы не помять, а дамскую сумку под кресло. Теперь описываю реакцию "доблестного, сервисного, улыбчивого и деликатного персонала, ради которого хочется возвращаться и пользоваться авиакомпанией Победа!". Заходя последними, на нас накидываются все участники "проверяющих" 3 девушки и 1 мужчина( от эмоциональных женщин ожидаешь эмоциональные реакции, а вот от мужчины, сотрудника авиакомпании никак нет...) И далее фразы на то, что я говорю , что этот маленький пакет из моей сумки и я могу его обратно при них сложить следующие: -"либо выкидываете пакет, либо деньги нам даёте 2000р., либо выходите отсюда и мы немедленно снимаем вас с рейса... " Товарищи, какую же вы власть и радость ощущаете при этом...!) На мой комментарий, что я изложу это в отзыве об этом рейсе, мне старшая Римма говорит, что мы будем рады, что нас заметят. Естественно, позже не могу не написать и оставить эту "команду сервиса" не замеченными! Предупредив, что я беременна, и не надо повышать на меня тон голоса и не Все Сразу возмущаются, они немного сбавили оборот, все равно нерв очень подняли.. Далее, когда я кладу пакет в сумку, мне Приказывают: выкиньте пакет, и распределите все по сумке, на мой вопрос зачем, это же все находится в моей сумке??.. ответ: это правило компании, что настолько абсурдно??? И почему все это с разборкой, вчетвером! и грубо, неприятно, и конечно же с осадком и впечатлением , что тебя не хотят здесь видеть... Далее, когда мы не нашли места для курток, и хотели положить в один отсек как раз над нашими сиденьями, нам сказали, здесь храниться куртки проводников...Ааааа... Наверное, не нужно сравнивать с Аэрофлотом... Вообщем , товарищи, я уважаю правила, не доводите до советского абсурда и сервиса... Очень не приятно. С уважением, Светлана
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
03 февраля 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Мария 01 февраля 2017

Осталось негативное впечатление о поездке. Летела Москва-Новосибирск с пересадкой в Екатеринбурге. Основной негатив из-за ручной клади. Правила я прочитала заранее и заранее измериа все свои сумки. Меня крайне удивило, что дамский кожанный рюкзачёк, подходящий под размер ручной клади (даже меньше на 15см), по каким-то дизайнерским причинам нельзя пронести с собой!!!... весь отзыв

Антон 31 января 2017

Купил 2 билета. Питер-Ростов на Дону и обратно. С Ростова я лечу в Индию и обратно.
Сместили время перелета. Время мне не удобно, так как сместили на 12 часов, а в это время я ещё буду лететь в другом самолетё. Звонил к ним в колл центр, сказали, что ничем мне... весь отзыв

L.M. 31 января 2017

Летали победой больше 10 раз (Москва - Киров - Москва), ни разу не было никаких инцидентов. Очень вежливый и приветливый персонал.
Как правило на каждом рейсе попадаются индивиды который не умеют/не хотят читать и спорят на стойке регистрации и в самолете, а потом заходят и пишут негативные отзывы на разных... весь отзыв