Отзыв об авиакомпании "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)"

Очень разочаровывает работа столь известного авиаперевозчика.
При отмене рейса по телефону официальные представители обещали
компенсацию и отеля и питания.
По факту: На мои претензии никто не спешит даже ответить.
Отправляла претензию 13.01.2016
Ответ так и не получен.
08.01.2017г – мой рейс № TK 401 был отменён и мой вылет компания Turkish Airlines перенесла на 11 января 2017г.
В связи со сложившейся ситуацией авиаперелёта возникли дополнительные расходы (снятие отеля, питание). Мой выход на работы был отложен на 3 дня. В следствии чего, понесены финансовые убытки.
Первоначально билет был приобретён по увеличенному тарифному плану на воскресенье 08.01.2017г. , а фактически я вылетела в среду 11 января с задержкой рейса на 3 часа по дешёвому тарифному плану.
При получении чемодана в Пулково, мой чемодан был разбит.
Я очень разочарована отношением столь известной компании с зарекомендовавшим себя именем, что мне сразу была не предложена компенсация, а ответ на мою претензию затягивается.