Очень разачорована политикой авиакомпании! Покупались авиабилеты в Сочи в подарок для мужа с папой, из разных городов, имеем карту преори , часто летающие пассажиры. При бронировании была допущена ошибка. А сегодня 26 января у меня с этой же авиакомпанией улетела мама, и только при получении смс вечером обнаружена эта досадная... весь отзыв
Отвратительная работа сотрудников колл-центра!
Звонила два раза уточнить сумму возврата за билет, оба раза озвучили сумму 21.000 руб. Я согласилась, написала заявление на возврат. Ждала более 2 недель, вернули 8.000, сказали, что первоначальный билет невозвратный. За недостоверную информацию по телефону своих сотрудников они привлекут их, а деньги не вернут!
Не... весь отзыв
Опадала на рейс Казань-Москва (Дмд), обратилась на стойку S7, мне пошли на встречу и после ускоренной регистрации взяли на борт, даже после окончания регистрации. Огромное человеческое спасибо сотрудникам S7, особенно Мусину. весь отзыв