Отзыв об авиакомпании "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)"

Последнее время авиакомпания стала лажать с багажом. В декабре летал по маршруту Екатеринбург-Прага-Екатеринбург. Багаж в Прагу не долетел, оформили все бумаги и через 2 дня его доставили нам в апартаменты. 12 января летели Екатеринбург-Берлин-Екатеринбург. Багаж в Берлин не прилетел. У 1/3 самолёта багаж не прилетел. Отстояли громадную очередь на оформление бумаг (3,5 часа).Пол дня пропали в Берлине. Уехали в апартаменты думая что будет примерно как в Праге. И тут началось самое интересное. Два дня ни кто не звонит не информирует по багажу на третий день сами звоним через рецепш в порт по указанным в документах телефонам. Там только автоответчик что все заняты и проще написать на почту. Написали в ответ тишина. 4,5,6 день в ожидании ЛЮБОЙ информации. Написанные письма через сайт на потерянный багаж так же остались без ответа. Я уже не выдержал и написал в представительство Турецких авиалиний в Екатеринбурге т к не один раз обращался к ребятам для резервирования мест и билетов. И о чудо в течении 3-х часов нашлись наши чемоданы и до вечера их доставили в апартаменты.Спасибо ребятам! Но один чемодан Самсонайт был сломан (замок боковой и ручка за которую везти) Ни о каких компенсациях ни кто даже слушать не хочет (обращался в представительство в Берлине что бы дали мне бумагу подтверждающую поломки). Все мило улыбаются и говорят что ведь и так можно летать. Я уже не говорю что 8 дней проходил в одном и том же и потратился на щётку пасту носки трусы и т д. Вообщем последнее время лажают по крупному турки