Отзыв об авиакомпании "CSA - Czech Airlines (ЧСА – Чешские авиалинии)"



Елена З
Хочу заступиться за Чешские авиалинии. Летели с мужем в августе 2016 из Шереметьево в Прагу. Час просидели в самолете, потом нас попросили выйти. Проторчали в зоне контроля в мучительном ожидании - "вот-вот щас полетим, детальку заменим". В итоге задержка рейса - 11 часов, в пик сезона, когда все места на других рейсах заняты. Прямого материального убытка мы не понесли, просто пропал целый день в Праге из запланированного отпуска... Начитавшись отрицательных отзывов про Чешские авиалинии, я подумала, что выколачивание компенсации морального ущерба - безнадёга... Но в ноябре(!) без всякой надежды черканула таки на сайте ЧА простейшую косноязычную жалобу, приложив скан справки о задержке рейса, которую нам выдали при посадке. И о чудо! В ответ - супер вежливое письмо с кучей извинений и просьбой сообщить реквизиты банковского счета. Короче - без всяких проволочек и требований каких-либо документов нам (мне и мужу) в декабре перечислили суммы в рублях, эквивалентные 400 евро, причем по курсу августа (73 руб), а не по курсу декабря (64 руб). Так что ЧА по-честному выполняют авиа-законы ЕС. И за безопасностью полетов следят.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
16 января 2017
Посмотреть другие отзывы с зедержкой рейса этой авиакомпании

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
greekgreek 14 января 2017

Выбирать между авиакомпаниями для перелета не приходилось, так как Чешские Авиалинии - единственная компания, с которой можно долететь без пересадок и за приемлемую цену из Ростова-на-Дону в Прагу. За это им просто спасибо.Вылетели из Ростова без задержек, по расписанию. Первое впечатление было не самым лучшим: самолет далеко не новый, сиденья... весь отзыв

Ангелина 27 декабря 2016

Летели 21.12 из Москвы в Прагу: перелёт идеальный, места для ног вполне достаточно. Вежливые стюардессы, которые старались говорить по-русски. Очень довольна. весь отзыв

05 сентября 2016

Казань-Прага-Екатеринбург

Первое плечо летел A319 OK-NEN, обратил внимание, что на кресле 9А пряжка свободно гуляет по ремню в обе стороны, то есть ремень не затягивания. Казань замешкалась с подачей телетрапа, в связи с чем разворот борта задержался минут на двадцать, но в воздухе опоздание нагнали.

Второе плечо летел А319 OK-REQ,... весь отзыв