Отзыв об авиакомпании "Сибирь (S7 Airlines)"



Сергей
21.12.2016.рейсом S7 0052.я вместе женой, дочерью и ещё одной семейной парой вылетели из Екатеринбурга в Москву, чтобы из Москвы (этой же компанией S7)вылететь в Аликанте. Билет у нас соответственно был единым. Рейс был задержан по причине не зависящей от компании S7 и поэтому в Москву мы прилетели 21.12.2016.в 10ч.10мин. Рейс до Аликанте вылетал в 10ч.25мин. Мы добежать до представительства компании в Домодедово и умоляли, чтобы нас взяли на борт.(нас уже было семь человек). Кстати сотрудники авиакомпании в Кольцово (Екатеринбург) нас уверяли, что в Москве борт нас обязательно дождется. В Домодедово в представительстве компании, девушка, которая вела с нами диалог, сказала, что у них не было никакой информации и если мы будем возмущаться, то улетим только 23.12.2016.(альтернативу нам предложили. Аэрофлот в 9ч.утра на следующий день) В итоге, в принципе по понятным вообщем то причинам самолёт улетел без нас. Никаких извинений,сожалений, мы не только не услышали, но и мало того нас чуть ли не сделали виноватыми в этой истории и откровенно хамили. Затем нас отвезли в какую-то деревню на окраине, где нет ни одного шанса выбраться в город. Поселили в каком то пансионате,размещение в комнатах с общим санузлом и фанерными перегородками. Мало того вылетаем мы из Шереметьево, а доехать до него нам нужно за свой счёт ( семь тысяч руб.) Спасибо, что хоть выдали талоны на питание, по 240руб. на человека и о чудо даже накормили. Вообщем мы столкнулись в этой ситуации с откровенным хамством и безразличием. Особенно в этом отношении порадовала сотрудница представительсва компании S7 аэропорта Домодедово. Кстати 22.12.у меня день рождения... Спасибо огромное S7 за "заботу о пассажирах".
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
21 декабря 2016
Посмотреть другие отзывы с зедержкой рейса этой авиакомпании

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 22 декабря 2016

Рейс 64. Казань - Москва. 21.12.2016 . Взлёт , посадка - супер. В салоне, чистота и приятная атмосфера. Девочки стюардессы, улыбчивые и вежливые. Единственный минус - кофе очень отвратительное! А так все супер. весь отзыв

Татьяна 21 декабря 2016

Отличная авиакомпания, понравилась! Билеты доступные, не дешевые конечно, но и не дорогие. Перелет Москва-Новгород короткий, чуть больше часа, даже не ожидала , что будут кормить. Разнесли напитки вода, соки, кофе, чай и сэндвичи (с курицей и без на выбор), очень сытные в порции 2шт. И знаете, они были очень вкусные,... весь отзыв

Марат 18 декабря 2016

Хочу выразить благодарность от многих пассажиров (летевших 03.12.2016 Дюссельдорф -Москва(домодед)) КУЗНЕЦОВУ ЯНУ преставителю авиакомпании в Дюссельдорфе за его профианализм,человечность ОГРОМНОЕ тебе СПАСИБО!!!! весь отзыв