Отзыв об авиакомпании "Россия (Rossiya Airlines)"

Летели 30 ноября СПб-Москва (Внуково), Внуково - Пунта-Кана (Доминикана). Хочу выразить благодарность представителям авианхкомпании "России" во Внуково. В СПб компания потеряла мой багаж, в котором были все летние вещи для отдыха. По приезду во Внуково на ленте получения багажа, какого было мое удивление, когда его там не было. Обратившись на стойку 102 во Внуково с просьбой найти мой багаж, представители проявили заинтересованность в помощи мне, не остались равнодушными. Позвонили в Питер. Нашли мой багаж. Пока задерживался наш рейс и мы сидели в самолете в Доминикану, мой багаж вернули следующим самолетом и погрузили. Представитель авиакомпании связалась со мной в аэропорту Доминиканы, сказала, что багаж летел тем же самолетом и потом перезванивала, чтобы убедиться в его получении. Хоть перелет дрставил большой стресс, так как я не знала, успели погрузить мой чемодан или нет, я очень благодарна представителям за их отзывчивость.