Ужасно построена работа с клиентами в плане работы с претензиями. От клиентов отмахиваются как от назойливых мух. В моём случае- не посадили на рейс, потеряли багаж, в результате пришлось ночевать на улице, а при обращении в компанию за компенсацией мне начислили смешные 1000 баллов (что примерно составило 200 рублей). Здорово,... весь отзыв
Летала данной авиакомпанией в Рим с пересадкой в Хельсинки. Пересадка была очень короткая, всего 55 минут, но самолёт прилетел четко вовремя. Приятное впечатление оставил вежливый персонал, четкость и быстрота работы персонала на паспортном контроле в Хельсинки. Пилоты - мастера своего дела: взлёт и посадка были очень комфортными. Буду рекомендовать эту... весь отзыв
Дорогие друзья,
будьте осторожны если у Вас стыковочный рейс Финэйра. 22 мая, 2016 года у меня была пересадка в Хельсинки. Поскольку проверка ручной клади осуществлялась очень медленно я и еще два пассажира опоздали на стыковочный рейс. Если такое произойдет с Вами будьте готовы выложить 125 евро за перебронирование на следующий... весь отзыв