Отзыв об авиакомпании "Сибирь (S7 Airlines)"

Летел рейсом из Генуи в Новосибирск через Москву 01.10.2016 года, нам оформили багаж до Москвы, а не сразу до Новосибирска. Также посадочный дали тоже до Москвы , а не до Новосибирска. Сотрудница S7 сказала, что оформить нас до Новосибирска не могут т.к нет такой возможности в аэропорту Генуи. При этом я летел с Мамой, которой 65 лет. Каково было наше удивление, когда узнали, что нашей соседке по рейсу, дали два посадочных включая на рейс Москва-Екатеринбург и багаж оформили сразу до Екатеринбурга.
По прилету в Москву пришлось мне и моей маме в возрасте 65 лет "сломя голову" получать багаж, бежать с тяжелыми чемоданами к стойкам регистрации (т.к стыковка по времени не большая) и регистрироваться на рейс до Толмачева и заново сдавать чемоданы.
При этом хочу сказать, спасибо девочкам работавшим за стойкой бизнес класса, которые вошли в нашу ситуацию и оформили нам пасадочные и багаж без очереди, хотя мы пассажиры из экономического класса.