Отзыв об авиакомпании "Победа"

Никогда не пишу отзывы, но в данном случае хочется написать. Летали Победой еще во времена Добролета и все было ОК. Сейчас компания ужесточила правила. Все негативные отзывы, а прочитано не мало, от того, что никто не читает правила перевозки. Последний раз летели Москва-Анапа 9 июля 2016, и обратно были забронированы билеты на 19 июля 2016. Туда улетели, все ОК, было 2 чемодана, один на 9 кг, другой на 16 кг(оплачено при бронировании), с собой были только дамские сумочки небольшого размера. Регистрацию прошли онлайн и во Внуково только сдали багаж, не смотря на регистрацию онлайн, мы приехали на много раньше. Сдав багаж посидели в кафе, попили кофе. Сели в самолет, персонал приветливый, одна из стюардесс прямо сканировала людей(наверно давно работает, террористов вычисляла видимо)) Взлет, посадка на отлично. Капитану отдельное спасибо! Не помню фамилии, но точно помню, что вроде армянин, просто молодец! Обратно улететь не смогли по состоянию здоровья... уехали на альтернативном транспорте, но речь не об этом. Уведомили компанию о том, что мы не летим до начала регистрации. Пришло подтверждение на эл. почту. Нас сняли с рейса. И как сказано в правилах компании, мы направили документы на возврат денег за обратный билет через Почту России. Судя по отзывам, мы уже ничего не ждали, но пришло уведомление о возврате на ту же эл. почту. Девочки очень оперативно отвечали на запросы. спасибо огромное. Деньги после уведомления по эл. почте пришли через 4 дня. уважаемые пассажиры/клиенты, прочитайте правила компании перед поездкой и вы останетесь довольны. По телефону не звонила, т.к по эл. почте отвечали быстро. В общем мы летали и будем летать А/К Победа. А если у кого то не хватает...не знаю ,чего не хватает прочитать правила перевозки...ну это их проблема. Спасибо Победа!