Отзыв об авиакомпании "Аврора (Aurora)"
Гость
Часто летаю с Авророй - никогда не возникало никаких вопросов. Самолеты чистые, персонал адекватный, питание нормальное.
Этим летом столкнулся с проблемой в организации и сервисе. Летели всей семьёй на отдых рейсом Авроры Владивосток-Сеул, в Сеуле стыковка 2,5 часа и должны были лететь далее.
При прибытии в аэропорт выясняем что наш рейс задерживается... Причина - самолёт из Якутска "задержался" поэтому задержался и международный вылет...
Сотрудник Авроры сказал, что в Сеуле будет встречать представитель компании и попробует решить вопрос с нашей стыковкой.
По факту нас встретил сотрудник Авроры и предложил поменять билет на следущий день (за наш счёт)...
Пришлось покупать билеты на другой лоукостер и ночью лететь дальше - дети весь провели в аэропорту. Сотрудники аэропорта оказались более доброжелательными и отзывчивыми чем представитель компании Аврора в аэропорту Сеула.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
05 сентября 2016
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Гость
28 августа 2016
Летел этой авиакомпанией из Петропавловска-Камчатского во Владивосток и обратно ! Что могу сказать ! Очень хорошая авиакомпания ! Новый и чистый самолёт ! Еда очень вкусная Обслуживание на высоте ! Никаких задержек рейсов ! Всё чётко и хорошо ! Даже отлично ! весь отзыв
Гость
26 августа 2016
Должен был улетать с Хабаровска в Петропавловск-Камчатский, приехал в аэропорт за час до конца регистрации и при сдачи багажа меня обрадовал представитель этой "Авроры" что, Вы не летите сегодня этим рейсом?????? Как??? Ведь билеты были куплены за наличные и никто не предупреждал про форс мажор!!!! Дальше больше, представитель авиакомпании заявляет... весь отзыв
Антонина***
01 сентября 2015
31.08.2015 совершала перелет с поселка Светлый в поселок Терней с целью приобрести билеты в Тернее до Владивостока для себя и ребенка . В данной услуге мне было отказано . С учетом того что в салоне 19 мест , а отправлялось 15 человек ,я не особо понимаю в чем причина такой... весь отзыв