Отстойная авиакомпания! Только прилетели, летели с Сицилии через Рим, в итоге мы прилетели, а наши 3 чемодана нет! И мы не одни такие. Нас таких было человек 15 и все без багажа!!! Теперь понимаю почему итальяшки со своими чемоданами детям в ручной клади!!! Аэрофлот был стыковочный! Если продают так билет... весь отзыв
Купили 2 билета стоимость 85 т, повторно списали еще 80 т.<br/>
При попытке выяснить ситуация в call центре тебя просто посылают , требуя бумагу о том что они действительно произвели двоейное списание<br/>
<br/>
Как уже понимаю я не первая и не последняя с подобной ситуацией.<br/>
<br/> весь отзыв
Выражаю благодарность РОССИЙСКОМУ представительству Alitalia (отдел бронирования/перенос даты), а именно оператору Ольге, к сожалению не знаю ее фамилии.
Которая помогла мне 31 мая 2016 г быстро и профессионально решить вопрос по возврату денег за билет N biglietto 0552326028320 Флоренция Москва. Рейс был отменен.
Ольга, спасибо Вам за Вашу вежливость, терпение... весь отзыв