Отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)"



Aleksia954
Пару лет назад летела с пересадкой в Стамбуле на Кипр.Возникла проблема с перелетом обратно. С Кипра я улетала турецким лоукоустером, а из Стамбула летела Аэрофлотом в Москву. Время на пересадку у меня было 40 минут. Турецкая авиакомпания отказалась передавать багаж аэрофлоту, чтобы мой рейс был транзитным. При вылете из Москвы заранее уточняла у Аэрофлота как мне нужно сделать - компетентного сотрудника я не смогла найти. В общем по прилету в Стамбул мне пришлось выйти, получить багаж и бежать на новый рейс, заново проходить паспортный контроль.В итоге, я конечно же не успела и пришлось искать сотрудников аэрофлота.4 часа выяснений и пересадили на следующий рейс бесплатно, хотя они не в чем не виноваты и ответственность полностью на мне была. Из минусов: заранее не смогли помочь решить мне мою проблему как сделать рейс транзитнымИз плюсов: вошли в положение и помогли
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
10 августа 2016

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Алена 09 августа 2016

Не копите баллы у Аэрофлота ...толку никакого!!! Перед полетом Москва-Южно-Сахалинск позвонили оператору и попросили за счет бонусных баллов увеличить приоритет до бизнеса оператор сообщил что это можно сделать на стойке регистрации. Приехав в аэропорт Внуково там нам отказали в этом. Снова свяжавшись с оператором, который сообщил , что во Внуково... весь отзыв

Алексей 07 августа 2016

Добрый день. Все-таки много зависет от персонала. В последний раз летел 3 августа из Томска ( СУ 1531) до Минеральных Вод( Су1303). На удивление , при задержке по вине аэропорта Томска( причем это бывает часто:) ) самолет нагнал время в полете. Было очень хорошее обслуживание и не жарко в салоне.... весь отзыв

Гость 05 августа 2016

Аэрофлот вы лучшие. Прочитала очень много негатива и была конечно в шоке. Летели 7.07.2016 Ганновер-москва-бишкек. Все было отлично. Никаких претензий.детям давали подарки. Обратно летели 3.08.2016 рейс задержали но в полете это время нанесли. Все отлично. На следующий год летим опять и только аэрофлот. весь отзыв