Отзыв об авиакомпании "CSA - Czech Airlines (ЧСА – Чешские авиалинии)"

Никогда не думал, что такое может со мной случиться? Хуже всего, что это случилось не только со мной, а со мной была моя жена и дочка 2 годика и 9 месяцев. В 2014 году я подал документы на миграцию в Канаду и вот в 2016 году все документы на руках, визы в паспортах, летим. Брали билеты без багажа, взяли самое необходимое в ручную кладь и самое главное надежду оставить Совок позади. Но не тут-то было. С Czech Airlines так просто Совок не оставишь. Были куплены билеты Киев-Прага, Прага-Монреаль. В аэропорту Борисполь сотрудница Czech Airlines попросила нас предъявить билеты на рейс Прага-Монтреаль (к сведению, самолёт из Киева в Праге приземляется в том же аэропорту и в том же терминале №1, из какого у нас вылет в Монреаль, багажа у нас нету), что мы и сделали. К нашему удивлению, она ни разу не слышала о компании Air Transat (канадские авиалинии), мои распечатанные билеты она не посчитала за билеты и сказала, что это не есть билеты, так как на них не было 13-значного цифрового кода, который идентифирует их , как билеты. Мои звонки в Air Transat, предъявление подтверждающего кода (состоящего из букв и цифр, а их система воспринимает только 13 цифр), предъявление платы за билет, всех виз в старых паспортах (я был моряком), всех документов из посольства не убедили Карпову Ольгу, что мы летим в Канаду по миграционной программе. Её мысли были только о том, что такой компании , как Air Transat не существует (так как она о ней не слышала и даже не удосужилась перепроверить у своих колег в Праге), мы без шенгена , а только с канадскими визами, значит в Прагу мы не летим, где через 6 часов у нас был рейс до Монреаля.
С десятком новых седых волос на голове, после такого "кидка", как в 90-е, я стал искать всевозможные рейсы, чтобы успеть к 12-20 на рейс Прага-Монреаль. К счастью у МАУ был рейс в Прагу из Киева через 3 часа после недопуска на Czech Airlines. Правда, остались только бизнес-класс, пришлось платить дороже, но нас без проблем взяли на борт с нашими документами и сотрудница Украинских Авиалиний сказала, что такая ситуация не впервый раз случается с пассажирами Czech Airlines. Из-за своей бюракротии, некомпетентности, будучи неопознаной, профаном и занимая кого-то достойного место, Карпова Ольга чуть не отложила нашу поезду за океан на неопределённый срок (так как билеты в разгар сезона по баснословным ценам из-за чей-то некомпетентности никто не возвращает).
Делайте выводы, кто работает в Czech Airlines, и учитесь на чужих ошибках.