Планировался вылет 02.08.2016 года из Москвы (ДМД) в Омск в 10-25.При прохождении регистрации простояли в очереди более 30 минут. Сотрудник авиакомпании долго разбиралась с иностранным пассажиром и не смогла ему помочь. Когда подошла наша очередь, специалист не смогла выдать нам посадочный талон и вызвала старшегоиспециалиста, которая сказала, что из-за замены... весь отзыв
Летела 27.07 из Симферополя в Москву. Билет улучшала до категории "гибкий эконом". Отличное обслуживание на борту: стюардессы очень вежливые, приветливые и улыбчивые. После набора максимальной высоты начали кормить. Предлагали сендвичи с курицей или сыром и различные напитки (чай, кофе, лимонады, соки и воду). Все очень свежее. Самолет, конечно, видавший виды.... весь отзыв
Контактный центр оставляет желать лучшего. сотрудники не компетентны, сами не знают, что они могут, а что нет. Хамское отношение к клиенту... весь отзыв