Отзыв об авиакомпании "Qatar Airways (Катарские Авиалинии)"



Елена Lanka
Летала Катарскими авиалиниями и ранее, потом поменяла их на Эмирейтс и других, но а в этот раз решила опять выбрать катарцев....разочарованиям нет предела((( Перелёт был Москва-Доха-Коломбо 05.07.2016 и обратно 29.07.2016, туда летела с ребенком, из Москвы в Доху обслуживание на борту было "так себе" на троечку, еда для детей 5 лет была такая же как и для взрослых везде фасоль....нафига в полёте подавать еду с фасолью или чечевицей тем более предлагать её детям? Стрюардессы (малазийки) раздражали, у меня просто личная неприязнь к малайцам. Прилетели в Доху, транзит 8 часов, нам сказали, что талонов на еду нам не положено((( и как таковых комнат матери и ребенка у них нет (как в Домодедово), есть просто зоны «family room» «family area» спит здесь кто угодно, там грязно  (странно, арабская страна, где в семье больше 2-х детей, а условий в аэропорту для детей 0, бесит меня это)  Курсировав по аэропорту в поисках свободного места на лежаках мы всё-таки нашли одно в зоне С, реально место для бомжей, назвать по другому нельзя, поспать там не смогли, реально смех берёт от этого убожества, да и неудобно совсем, платить за услуги в аэропорту я не собиралась, тем более по такому прайсу, считаю это лишним, к примеру в Домодедово я не за что не платила, но условия нахождения в аэропорту были отличными, то же могу сказать про транзитные зоны в европейских аэропортах. В итоге, все 8 часов транзита мой ребенок находился на игровой площадке, которую и игровой назвать сложно, какие-то уродские человечки и очень плохое освещение, площадку никто не убирает, был случай, мальчика вырвало прямо на ковролине рядом с горкой и никто за ним не убрал. Далее из Дохи летели в Коломбо, полёт нормальный, еда получше, по прилёту ждали свой багаж около часа, в итоге оказалось, что он с нами не прилетел, ещё потеряла 30 минут на "писульки" для поиска багажа, ночевали в чём мама родила, так как с собой в ручной клади только тёплые вещи, кстати, из-за того что в аэропорту Хамад прохладно. Получили багаж на следующий день (нам привезли его домой). А теперь про обратный путь, летели всей семьёй (я+муж+ребенок)...Коломбо-Доха полёт нормальный (пилоты супер, мы сидели с ними рядом в зоне вылета) еда и обслуживание на борту отличное). Транзит в Дохе был 50мин., не успели мы выйти из самолёта нас сразу встретили сотрудники аэропорта с табличкой "Transfers Moscow" и тут я поняла, что опять "ПИПЕЦ" с багажом будет, плюс ко всему мы очень долго бежали за сотрудником аэропорта до нашей зоны вылета, хотя могли бы всех нас +ещё 4 пассажира посадить на "машинку" и отвезти, у моего ребенка еле хватило сил добежать до гейта, ставлю большой минус аэропорту Хамад. Далее Доха-Москва полёт нормальный, очень вежливый и симпатичный мальчик стюарт, еда не очень. В Москве багаж мы также не получили, опять "писульки", наши 2 багажных места должны были отправить не в Москву, а в другой город. Спасибо огромное сотрудникам Катарских авиалиний, которые находятся в аэропорту Домодедово, девушки сами перезванивали и сообщали когда можно будет получить багаж в аэропорту, мне не пришлось перезванивать. Багаж получили через 2 дня в аэропорту, домой нам его никто не смог доставить, чемодан мужа хоть и был упакован полиэтиленом, но всё равно был немного разорван(использовать его уже нельзя), а по поводу моего чемодана ....сказать нечего...одни эмоции...одно колесо еле держалось, ручки выдвижной нет вообще, ручка сверху еле держалась и т.д., спасла содержимое чемодана исключительно подкладка(чемодан на выброс), до этого полёта катарцами этот же чемодан перенёс 2 транзитных перелёта в другие страны и было всё нормально. Куда теперь писать претензии по поводу морального и материального ущерба не понятно...... Если честно, я так устала от этих разборок с багажом, что когда меня спрашивают как я летела (комфортно или нет) и отдохнула на замечательном острове Шри-Ланка, я сразу вспоминаю этот багажный ужас и долгое ожидание. Вот Вам и лучшая авиакомпания в мире. В дальнейшем, для себя я решила, если придётся лететь Катарскими авиалиниями, то я НИКОГДА не сдам вещи в багаж, того же советую всем пассажирам. Им важнее перевозить в пассажирских самолётах коммерческие грузы, а не наши чудо-чемоданчики с ракушками и аюрведой.  
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
04 августа 2016

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Екатерина 12 июня 2016

Летали не первый раз qatar airways. Начитавшись отзывов, боялись рейса москва-доха-бангкок-ханой с 2 пересадками по 55 мин и 1 ч 05 мин. Все прошло гладко, багаж доставолен! Бортпроводницы просто умнички и молодцы, на рейсе Доха- Москва им пришлось держать оборну от нетрезвых русских пассажиров. Приятный бонус аэропорта Дохи- бесплатная экскурсия... весь отзыв

Татьяна Рачкова 23 мая 2016

Хотелось бы оставить свой отзыв о полете Катарскими авиалиниями. Приготовьтесь, отзыв будет долгим и много негатива. Летели мы всей семьей (Я, муж и ребенок 4 года) на Бали. Вылетали из Москвы Домодедово, с Москвы до Дохи самолет летит 5 часов 10 мин, затем стыковка в Дохе 1:25 и остаток пути... весь отзыв

Константин 03 мая 2016

Отличный перелет по маршруту Москва-Доха-Коломбо и обратно. Всё вовремя, оперативно, никаких проблем. На борту идеальный салон и обслуживание. В аэропорту Дохи при трансфере (стыковка была 55 минут) всё четко, без заминок и каких либо жестких требований. Остался очень довольным. Нашим авиакомпаниям есть к чему стремиться. Единственное - питание, специфическое и... весь отзыв