Отзыв об авиакомпании "Austrian Airlines (Австрийские авиалинии)"
Алла
Мы летели 23.07.2016г. из Москвы в Прагу с пересадкой в Вене. Регистрировались по интернету. Когда в Домодедово сдавали багаж, нам подтвердили наши места и багаж до Праги зарегистрировали. Прилетев в Вену, имея свежеотпечатанные посадочные талоны, мы увидели, что наш рейс до Праги отменен. Обратились на стойку информации, нас "обрадовали", что дальше мы поедем на автобусе. По поводу багажа: нам предложили пройти в отделение получения багажа и "поискать его самим" на ВСЕХ лентах. Поиски продолжались в течение 4,5 часов. На наши обращения сотрудники говорили, что "он вот-вот появится" и "ищите сами". Мы просто сбились с ног бегая по залу, и лишь после скандала, сотрудники снизошли, чтобы позвонить куда-то и наши чемоданы наконец появились. В Прагу мы приехали в 1:00 (вместо 20:50).
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
02 августа 2016
Посмотреть другие отзывы с
зедержкой рейса этой авиакомпании
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Мария
18 марта 2016
К сервису авиакомпании претензий нет, все как у всех. Впервые столкнулась вот с чем: купила 3 билета бизнес-класса, сумма, понятно, немалая. Платеж прошел, деньги списались. В ночь перед вылетом списывают деньги еще раз, тремя разными транзакциями за каждого пассажира. Как оказалось, в момент бронирования они просто преавторизовали сумму, а списали... весь отзыв
Вера
17 марта 2016
16.03.2016. Рейс: Кишинев-Вена-Берлин. Летаю достаточно много. Никогда не теряла багаж. Первый раз купила билеты этой компании - багаж потерян на сумму 2.500 евро. Компенсация самая большая 1210, придётся судиться, если не найдут. Это сколько времени, нервов и лишних забот. Сказать, что я на них злая, не сказать ничего! Как потерялся... весь отзыв
Rizvan
10 марта 2016
26 Декабря 2015 г в 06:00 Меня не пустили на рейс OS 690, Работник Авиакомпании сказал что требуется Шенген Виза, хотя в Подгорицу Виза Россиянам не нужна!
И теперь не могу добиться возврата
Вот такая вот компания Austian AirLines весь отзыв