Отзыв об авиакомпании "Vueling Airlines (Вьюлинг Эйрлайнз)"



Катерина
Мы должны были лететь в Барселону из Петербурга 5 июня в 5.05...Но... Не улетели вообще! С нами произошел овербукинг (это когда продано билетов больше, чем мест в самолете). Таких как мы было 6 человек.
Причем, мы были не последние в очереди на регистрацию. Некоторым людям, кто был после нас, повезло больше (кто то при покупке билетов, купил "места" и их не могли не посадить, а кому то в случайном порядке компьютер сам присвоил места (лотерея какая то!).
Сначала нас отправили в кассу и сказали, что вернут деньги за билеты. Но после моего возмущения (что я теперь могу купить за эти деньги, если покупала билеты заранее по более низкой цене), перебронировали наши билеты на 6.06 (ровно через сутки!). Для этого нам пришлось прождать в аэропорту еще 2 часа, пока представитель компании vueling отправит наш самолет и придет к нам.
Из Испании я позвонила в Вуэлинг и спросила о компенсации за наш овербукинг. В компании мне ответили, что то типо: "какая компенсация? Задержка то всего на 1 день".
....26 июня к нам в Испанию прилетела подруга (тоже из Петербурга и тоже Вуэлингом). Ее рейс задержали на 9 часов!!!
....Обратно мы летели 11.07 рейсом в 23.00.
Тут почти повезло. Вылет был задержан ВСЕГО на 1 час)). ...но при этом все было молча: никто о задержке не объявлял. Почти весь этот час мы просидели уже в самолете.
Кресла не откидывались и традиционно было узко между сиденьями.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
16 июля 2016
Посмотреть другие отзывы с зедержкой рейса этой авиакомпании

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
АЗ 13 июля 2016

Добрый день!
Летели из Москвы в Барселону и обратно. Перелеты были в ночь, задерживали рейсы. Причем сначала на 50 мин, потом ещё на 30. Т.к. очень хотелось спать, ждать было особенно невыносимо.
В самолете маленькие расстояния между рядами кресел.
Сам перелёт был комфортный, стюардессы оказывали помощь, хотя на русском не... весь отзыв

Гость 10 июля 2016

Летели 1.07.2016 из Казани в Барселону , рейс задержали на 10 часов, самолет старенький как и пишут, требования к размерам ручной клади не строгие, сегодня опять ими лететь после прочтения отзывов стало интересно проверить. весь отзыв

Антон Вихров 05 июля 2016

Один раз не получил багаж при прилете в Санкт-Петербург. Его привезли прямо домой спустя 2 дня. весь отзыв