Отзыв об авиакомпании "AirBaltic (ЭйрБалтик)"



Гость
Поездка Москва-Рига-Москва была неожиданной, поэтому билеты покупала в начале октября за неделю до вылета - по цене выходило дешевле, чем на поезде. Что само по себе плюс. Правила провоза багажа читала внимательно, так что знала и была готова. Поэтому летела с 1 чемоданом ручной клади.
1. Рейс Москва-Рига оказался код-шеринговый совместно с Аэрофлотом. Неудобство - на такой рейс нельзя зарегистрироваться ни он-лайн, ни в киоске селф-регистрации. Только на стойке. Обратилась к сотрудникам аэропорта - зарегистрировали без очереди на стойке дроп-офф. На борту стюардессы милые, вежливые. В аэропорту Риги тоже проблем не возникло.
2. Рейс Рига - Москва: за 72 часа пришло приглашение зарегистрироваться онлайн. Зарегистрировалась, на принтере в отеле распечатала посад.талон. Да, за еду просят доплатить. И заранее он-лайн это дешевле, чем покупать на борту. Но перелет полтора часа можно и без еды. Или взять с собой. Или заплатить - каждый выбирает сам.
3. По объективным причинам пришлось отменять обратный рейс (был тариф премиум). Да, отменить на сайте проблематично, я не нашла как. Пришлось звонить. Позвонила по телефону (работают 7 дней в неделю, я звонила только что - в воскресенье), назвала код брони, подтвердила имя. Отменили без проблем. Деньги обещали вернуть в течение 2 недель. При том, что частью билета (перелет - Москва - Рига) я воспользовалась.
Итого: насчет самолетов - норм.
насчет цены - не лоукостер, но вполне адекватно. Особенно, если регистрироваться на рейс самостоятельно и не тащить с собой чемодан, за который придется заплатить 30-40 евро.
насчет сервиса - отлично, вообще никаких нареканий.
Совет - читайте внимательно правила перевозчика, тогда проблем не будет.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
18 октября 2015

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Валентина 15 октября 2015

ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С АВИАКОМПАНИЕЙ AIR BALTIC!!!
В июле 2015 купила билеты Брюссель - Минск(туда-обратно)с пересадкой в Риге. Информация относительно покупки билетов, регистрации багажа и пр. на сайте Air Baltic никуда не годится: она либо неполная, либо запутанная... Тот факт, что провоз багажа до 20кг тоже услуга платная и... весь отзыв

Гость 07 октября 2015

Перелет Франкфурт - Петербург с пересадкой в Риге. От полета исключительно положительные эмоции. Впервые летел на турбовинтовом Q400 (высота полет 7500м, крейсерская скорость 650кмч), однако никаких неудобств по сравнению с реактивными самолетами нет. По соотношению цена-качество все просто идеально. Важно обратить внимание на правила перелета - доплата за сдаваемый багаж... весь отзыв

Татьяна 30 сентября 2015

При покупке билета,был оплачен багаж,но в аэропорту пришлось выложить ещё 40 евро.Якобы багаж не оплачен...после прибытия домой решила связаться с компанией и разобраться...в нете на моей странице указанно -багаж 20кг оплачен,а в аэропорту этого не видят...второй раз попадаю в одну и ту же историю...позвонила,а у них видимо указания-разговоры не вести...все... весь отзыв