Отзыв об авиакомпании "Bangkok Airways (Бангкок Эйрвэйз)"



Дмитрий
Летали данной авикомпанией в феврале 2013 года на Самуи и обратно. Туда без проблем. Обратно из Самуи в Бангкок должны были вылетать рейсом PG1132 в 14:15. Данное время стояло в билете. Приехав в аэропорт просто были поставлен перед фактом, что наш рейс вылетает в 15:30, данное время вылета было обозначено на табло. Без предупреждения время вылета нашего рейса было перенесено, хотя и номер телефона и адрес эл.почты при покупке билета были оставлены, но никаких сообщений и предупреждений от авиакомпании о данном факте не поступало.


Никто из сотрудниц не извинился!!! При просьбе попытаться подсадить нас на более ранние рейсы, сотрудницы твердили, что они "full" и ни в какую не пытались чем-то посодействовать и попытаться решить проблему. Понимая, что мы из России просили показать билет в Россию и твердили, что ваш вылет из Бангкока в 19:10 и времени для пересадки на другой рейс у вас типа дофига. Проблема авиакомпании была благополоучно переложена на наши плечи и стала 100% нашей. Отношение очень напомнило родной совок.


Непосредственно перед посадкой время перенесли ещё на 15 минут, вывесив время вылета уже 15:45.  В итоге, самолет вылетел в Бангкок только в 17:05. А вылет из Бангкока в Москву уже другой авикомпанией в 19:10, в  итоге, времени на пересадку оставалось просто в обрез, меньше 2-х часов. Успели, но с огромной нервотрепкой и переживаниями.


Очень жаль, что данная авиакомпания при перевозке на Самуи является по сути монополистом. После подобного случая, пользовался бы исключительно другой авиакомпанией, а про Бангкокэйрвейс благополучно забыл. Считаю - раз обкакался - репутация испорчена на всю жизнь! Нам хватило!!!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
25 февраля 2013



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.