Отзыв об авиакомпании "Air France (Эйр Франс)"



Ksen
Это невыносимо! Я летела из Москвы в Вашингтон через Париж 16 декабря 2008 года. Мой багаж не долетел:(( Ладно - обидно, неприятно, но, нашелся чемодан через 2 дня, привезли его домой ( кстати, никакой компенсации, "вещей первой необходимости" не предложили, даже не извинились. Ничего, пережила! Но! 12 января я возвращалась в Москву (также через Париж) и тот же самый чемодан опять потерялся! Не буду говорить про хамское отношение в Шереметьево, про вечно занятые линии отдела претензий и розыска багажа, фразы типа "мы вам вообще ничего не должны, это Париж потерял багаж, сами звоните, у нас воооон какая стопка заявлений...". Короче, на следующий день я 3 часа подряд пыталась дозвониться до Эйр Франс. Вроде бы они нашли багаж! Но...надо самой лично приезжать в Шереметьево, потому что чемодан стоит в камере хранения.....
Опять же никто передо мной даже не извинился. Бардак! За одно путешествие один и тот же чемодан потерялся 2 раза!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
13 января 2009



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.