Сегодня в Кольцова, из-за задержки при досмотре, мы опаздали на пять минут, но это со слов сотрудников. Когда мы подошли, они стояли у стойки, мы попросили нас посадить, но в грубой форме нам отказали. Багаж вернули минут через 20. У нас путёвки. Пришлось покупать новые билеты. Они больше времени потратили... весь отзыв

Ужасное общение бортпроводника. Хамоватое, резкое. Считаю,что подобное недопустимо и подрывает отношение и лояльность к компании в целом Рейс N4 522 Кайя-Коко - Москва Бортпроводник Владимир вёл себя неподобающим образом. На стойке также возникли проблемы и сомнения в компетентности сотрудника. Сумка совместного багажа была отправлена отдельно, в ней был недовес, а... весь отзыв

10.07.2023г. Рейс 829 НН-Уфа в 1.40. Сняли с самолета, техническая неисправность. Всю ночь сидим в зале ожидания, рейс предположительно только в 9.30. Никто ничего не объясняет, информацию не предоставляют, в гостиницу не размещают. Сказали только, что летим на том же самолёте, других у них нет. Отвратительно и опасно! весь отзыв

Отвратительная авиакомпания. Летим, точнее ещё хотим взлететь в Санкт-Петербург из Сочи 16 июня. Рейс N4-455 переносится с планового вылета в 4 утра уже 5й раз. На табло высвечивается время вылета 5.45, однако по времени сейчас уже 5.53. Зайдя на сайт компании время вылета указано 8 утра. Люди в растерянности, много... весь отзыв

В августе 2019 года, из-за того, что пассажиров набралось мало отменили рейс Уфа - Москва. Т.к. конец августа билет стоил 19.000=. Два раза нас садили в салон самолета и выводили обратно. Сначала: "Самолет сломан", потом : "везут из Москвы запчасти")))), потом дали по бутылке воды, а когда пришло время кормить... весь отзыв

Впечатления от рейса Москва - Варадеро (Куба) - Москва. Рейс чартерный, большие ограничения по ручной клади и багажу. Нет четкой информации, где и как можно оплатить багаж. Лететь 14 часов (туда у нас была задержка вылета на час и в дороге не нагнали, обратно всё вовремя), поэтому если есть возможность,... весь отзыв

05.05.2023 Рейс N4-517 Сочи - Магнитогорск Полет составил 6 часов вместо 3 Мало того что не могли посадить самолёт и полетели в другой город на заправку, не предложили даже перекусить Спасибо большое данной авиакомпании надеюсь вас закроют , всего доброго весь отзыв

Летели рейсом 4438 н.новгород -сочи 7 апреля 2023 полет прошёл хорошо очень вежливые бортпроводники постоянно разносили желающим воду,подходили к пассажирам по их требованиям, пилоты тоже замечательные ,когда пролетали над горами по громкой связи сообщил чтоб мы поглядели с высоты на пики гор пилота звали Сергей....обратный рейс этой же компанией 4437... весь отзыв

Рейс Москва - Оренбург 079 14.04.2023 года. Благодарность командиру воздушного судна Ивану за отличный полет и мягкую посадку. Всех благ! весь отзыв

02.04 летела Данной авиакомпанией на Кубу рейсом N4-3501 . Т к рейс был длительный , купили 2 места повышенной комфортности за 5000 руб, в итоге оказалось что это обычные места , где ноги за уши нужно закидывать , обман чистой воды . весь отзыв