07.11 задержка рейса 1792. Рассылки, уведомлений о задержке не было. Сотрудники на стойке поддержки хамят, на размещение повезли пол второго ночи, хотя задержку в аэропорту объявили раньше 24:00, размешать в это время отказались , пол второго ночи вышел мужчина ,сотрудник Аэрофлота, не представился, сказал что бесплатно довезут до отеля на... весь отзыв
Это отвратительно! Рейс 1005 Калининград-Москва. Задержка больше 4 часов, питания не было, выдали по бутылке воды, вышел абсолютно некомпетентный сотрудник, который ничего не знал. На табло вывесили задержку до 23.30 (это 8 часов), потом неожиданно объявили посадку , улетели. По прилёту в Ш-во, мало того что везли на автобусе из... весь отзыв
Летаю 1-2 раза в год, последний раз бизнес классом: Москва-Бангкок, Бангкок - Сингапур, Сингапур-Бангкок, Бангкок - Москва. Есть с чем сравнить. Рейс Бангкок -Москва 9 января SU 273 в 13.35, место 5G.Рейс задержали по техническим причинам, вылетели в 21 ч. Все устали.Экипаж вел себя просто замечательно,внимательно, уважительно,обслуживание было просто мгновенным.Меня... весь отзыв
рейс su1346 (08.01.2023) существенная задержка рейса, сидим в самолёте еще не вылетели весь отзыв
Рейс su272 в Бангкок. Должны были вылететь в 22-35 7 января. Сейчас уже почти 2 часа ночи, переносят вылет каждые 40 минут - "не могут прогреть двигатели". Этот же рейс вчера вообще отменили. Предыдущий вылет в 20-50 прошёл по расписанию. Судя по всему, они сутки не могут разобраться с этим... весь отзыв
Я благодарю всех сотрудников компании Аэрофлот за вашу работу. Наш рейс SU 1524 в Горно Алтайск задержали более суток из за метеусловий. Сотрудники компании просто поразили своими организаторскими способности в организации проживания и питания. Сами все объявили, всех доставили и разместили в гостиницу. Всем вам здоровья, удачи в жизни, мирного... весь отзыв
Перелёт Москва-Мале, рейс SU320 Взлёт, полёт, посадка на 5+, пилот красавчик. Очень милые стюардессы. Из минусов: - ужасная еда - все отвратительное и мерзкое, - дебильная система повышения класса обслуживания - за день оплачиваешь апгрейд, готовишься лететь как человек, а на выходе на посадку тебе говорят: сорян, мы все отменили,... весь отзыв
Рейс 1177 21 августа 2022года Адлер - Москва. Сидим в самолёте, задержка уже на 1 час 45 минут. Командир что-то пролепетал, что мы ждём каких-то задерживающихся людей. То есть, более 200 человек ждут каких-то блатных?! Совершенно непонятная ситуация. Феноменальное неуважение к клиентам.
Многие люди на борту с маленькими детьми опаздывают... весь отзыв
18.05 в 4:55 должен был состояться рейс SU 6348,но его задержали на 2,5 часа из-за этого не успели на стыковку в Москве до Нового Уренгоя, пересадили на ночной рейс 19.05.
По прилёту в Москву отвезли в гостиницу, не пришлось сидеть весь день в аэропорту. Номера в гостинице хорошие,предоставили трёхразовое питание... весь отзыв
Добрый день! Должна улететь рейсом SU 1715. Из Хабаровска в Москву. Рейс задержали на 2 часа. Выдали ваучер на 400 руб. В Аэропорту, в баре за ваучер а 400 рублей могут дать только воду за 100 руб 1 бутылочку 500 гр. И все. На вопрос почему 1 бутылку, а не... весь отзыв
Летела рейсом 1621 Симферополь-Москва 9 января 2022 года. Рейс был задержан на 14 часов по вине авиакомпании. Сначала задержали на пять часов. Потом посадили в самолёт минут на сорок, высадили. Представитель авиакомпании отвечал, что нет ответа из Москвы как им действовать. Потом якобы выслали борт из Москвы, который должен был... весь отзыв
Летели рейсом SU528 Москва-Шарджа (ОАЭ), рейс задержали на 2,5 часа.Посадили в автобус, выгрузили, 1 час в аэропорту. Вторично посадили в автобус, повезли к самолету, покатали по территории аэропорта (тянули время), подвезли к самолету и в автобусе еще минут 20-30, пока не начали возмущаться, что не чем дышать. Посадили в самолет... весь отзыв
Летел рейсом 6573 Аэрофлот 16 сентября из Санкт Петербурга, Пулково до Красноярска. Рейс задержали на 3,5 часа. Безразличное отношение данной авиакомпании к пассажирам. Ни нормальных объявлений, ни воды.. ничего. И равнодушное отношение во всём. Само же Пулково стало отстойный аэропортом. Особенно когда вы уже прошли предполетный досмотр. Объявления о полетах... весь отзыв
Отменили рейс su-103 и в ноябре пропали все рейсы Москва Нью-Йорк и обратно, 30 минут слушаю музыку и жду оператора. Отвратительная компания на которую нельзя положиться и нельзя дозвониться. весь отзыв
Реабилитировались в моих глазах. Летел рейсом 1409 из Екатеринбурга в Москву и 2402 из Третьего Рима в первый Рим, так сказать :) Из-за задержки предыдущего рейса вылет задержали на три часа, на стыковку не успели, но авиакомпания предоставила билеты на тот же рейс БИЗНЕСОМ, хоть и на следующий день. Хоть... весь отзыв
Рейс 1762 вылет 03.09 22.20.... Рейс задержали до 00.10 и потом до 01.30.
.. Просто так
Информации на эл. Почту и телефон никакой. Все сотрудники аэропорта при прохождении контроля ни слова. Отвратительное отношение. весь отзыв
Летела рейсом Москва-Омск, 1762, рейс задержали на два часа, потом мы летали над Омском два часа из-за непогоды, потом летели в Новосибирск. По результату, когда в Омске стала лётная Погода, у нашего лётного экипажа кончился рабочий день. Сменного экипажа в Толмачево нет. Вылет задержали до часу ночи. К этому времени... весь отзыв
Я и моя девушка осуществляли перелёт из Москвы в Краснодар рейсом SU 1272.
Самолет сел в аэропорте "Платов" г. Ростов по неподходящим погодным условиям аэропорта "Краснодар" (в тот момент в Краснодаре и правда был сильный дождь со снегом). Скажу честно, было очень волнительно, т.к. нас предупредили о изменении за 3-4... весь отзыв
Я и моя девушка осуществляли перелёт из Москвы в Краснодар рейсом SU 1272.
Самолет сел в аэропорте "Платов" г. Ростов по неподходящим погодным условиям аэропорта "Краснодар" (в тот момент в Краснодаре и правда был сильный дождь со снегом). Скажу честно, было очень волнительно, т.к. нас предупредили о изменении за 3-4... весь отзыв
Оренбург. 10 января. Снегопад. Все рейсы задержали, но самая длительная задержка у Аэрофлота. На моём рейсе 1247 она составила 8,5 часа. На 1245 задержка ещё больше. Предоставили сначала воду. Из открытых полуторалитровых бутылок разливали в одноразовые стаканы тем, кому она была нужна. Попробовал - вода из под крана с характерным... весь отзыв
Рейс 2801 задержали в Симферополе с 9.30 и в 18.30 посадка ещё не началась.
Представители авиакомпании так и не дали никаких комментариев, инфо о задержке получил из электронных табло. Питание, размещение - не организовано. Таким образом авиакомпания, которую будут спасать за бюджетные деньги, дискредитирует не только себя, но и идею... весь отзыв
16 марта 2020 год рейс Аэрофлота 1712 МСК Хабаровск. Задержка на 1,5 часа, доставка пассажиров в переполенном автобусе, затем 15 минут не выпускали из автобуса в период эпидемиии короновируса. Неработающее мультимедиа на месте 42f. Сотрудники авиакомпании поменяли место только после настоятельных требований. Обслуживание на борту одной тележкой в каждом проходе,... весь отзыв
Сижу уже 06.02.2020 в аэропорту Шереметьево. Рейс Москва-Ростов/ на -Дону вылет 05.03.2020 ОТМЕНИЛИ по метеоусловиям Ростова. Справочная Ростова говорит что аэропорт открыт. Коллега с Домодедова полетел. А я мы их компенсации получили только чай! ЛЕТАЙТЕ АЭРОФЛОТОМ!!! весь отзыв
8 летели из Иркутска в Шереметьево на рейсе SU1443. Дальше должны были пересесть на рейс авиакомпании "Nordwind". Рейс 1443 задержали почти на 4 часа, помимо этого задержали выдачу багажа "по техническим причинам" в Шереметьево. Вследствие чего мы не успели на рейс "Nordwind", а билеты были невозвратные, ладно ещё не турпакет,... весь отзыв
Больше с Аэрофлотом не полечу и никому не буду советовать. Летела вчера из Краснодара в Шереметьево. Рейс SU1285 задержали на 3,5 часа. Все улетают, а мы – нет. Не было предоставлено ни бутилированной воды(как у других авиакомпаний), ни каких-либо ваучеров. У меня, как и у половины пассажиров пропали билеты, так... весь отзыв
Летели 9.07.19 Барселона- Москва (до этого ещё был рейс Уфа-Москва и Москва-барселона).
Полет прошел гладко и хорошо. Была задержка на 10 минут, но это не критично. Самолёты в авиакомпании почти все очень хорошие и новые. Нашему борту было 3 года (A321-200SL)
На самом входе в самолёт стоят очень
добрые, вежливые... весь отзыв
Здравствуйте. Хочу выразить особую благодарность сотрудникам Минского аэропорта.
28.06.2019 г. должна была лететь рейсом 1843 Минск - Москва (Шер.), произошла задержка рейса на значительное время. Сотрудники оперативно предоставляли информацию, горячее питание и отвечали на все вопросы помогали скорректировать дальнейшие стыковочные рейсы для транзитников. Молодой человек (сотрудник компании) не смотря на... весь отзыв
Добрый вечер. Рейс 1466
Москва-Саранск вылет 14 июня 2019 года задержан на пять часов. Это просто нет слов. До Саранска лететь 1 час :(( ужас, просто ужас , Аэрофлот. весь отзыв
Отвратительный сервис на борту ! 18 мая летела по маршруту Москва -Иркутск , рейс задержали , борт поменяли . В самолёте было очень холодно , пледов нет ! Температура не регулируется . Билет стоит более 15 тыс руб , неужели за эти деньги нельзя обеспечить каждого пассажирами пледами ??? весь отзыв
Добрый день! 4.02.2019 в 6:15 утра я должна была вылететь из Екатеринбурга в Санкт-Петербург рейс SU-6402. Из-за погодных условий я приехала в аэропорт на 3 минуты позже окончания регистрации на рейс. При этом, заранее была пройдена онлайн регистрация, что упрощает прохождение регистрации на стойках в аэропорту. По факту обращения на... весь отзыв