Добрый день.В период острой ситуации вызванной вспышкой эпидемии корона вируса covid 19.Мой вылет с компанией Люфганза.. Лиссабон-Франкфурт-Москва-Пермь был анулирован на 16.03.20 г. мой код резервы (NYH6NO)в аэропорту Лиссабона сотрудники связались с компанией Аэрофлот и предложили вариант который устроил нас и через 30 минут мы пошли на регистрацию рейса и это... весь отзыв
30.11.18 билет на рейс Пермь-Москва-Бангкок были приобретены за 10 месяцев до полета. В течение этих месяцев время стыковки еженедельно изменялось. В результате, время в пути Пермь-Москва вместо заявленных 1 час50 минут составило более 2.5 часа. Самолет приземлился в терминале В, в следующая посадка в Д. Минимальное время ( по данным... весь отзыв
Добрый день! Хочется поделится отзывом о компании Аэрофлот. Вчера летела рейсом SU1200N Москва Шереметьево - Пермь в 7.20. Все вроде бы хорошо и мягкий взлёт и посадка. Но получение багажа в Перми заняло минут 45 по времени. Это тоже полбеды. А вот сумка, которая выехала на ленте, выглядела так, как... весь отзыв
Вылет из Перми до Шереметьево (рейс su1201) задержали на час. Нас в салон запустили, а потом в течении часа самолёт ремонтировали. В кабину постоянно бегали техники. Свет то пропадал, то появлялся. По хорошему, до рейса su 2050 до Тивата должен был быть промежуток 2 часа. Вполне успевали. Но из-за опоздания... весь отзыв
Летели семьей 3 человека на отдых по маршруту Пермь-Москва-Анталья и через две недели Анталья-Москва-Пермь в июне 2016 года, билеты покупали за три месяца, рейс из Перми в Москву должен был лететь в 6.30 утра, но посмотрев за три часа до вылета, обнаружили, что нашь рейс отменен, так как Суперджет 100... весь отзыв
Летали из Перми в Москву и обратно 7 и 11 апреля.
Все отлично. Я боюсь летать. Но все прошло замечательно. Из Москвы был самолет поменьше ,поэтому при посадке немножно трясло.
И кстати, в Шерементьево нас повезли куда-то далеко на автобусе к самолету. Так что такие как я, не пугайтесь. Все... весь отзыв
Здравствуйте, я летала с Аэрофлотом рейсом Москва-Париж в ноябре 2016 года. Всегда в принципе летаю с Аэрофлотом и знаю, что уровень на высоком уровне. Мой рейс был стыковочный, сама я из Перми. Трансфер был коротким, всего 1 ч. 30 мин. Прилетев в Париж весь с хорошим настроением полученным от перелета... весь отзыв
Летел 23.06.2016 из Москвы в Пермь рейсом 1392. Вылет задержан из-за погодных условий, тут нареканий нет. А дальше... Сказали номер выхода 19, потом 1, потом 14, потом опять 1, потом опять 14. Американские горки какие-то, так ещё много людей с колясками, а эскалаторов с лифтами даже нету! Это пожалуй единственный... весь отзыв
17 ноября 2016года летели компанией Аэрофлот по маршруту Пермь- Москва- Южно-Сахалинск.Сели в боинг в Шереметьево И.Бунин, просидели внутри салона 2 часа, потом всех пассажиров попросили выйти из-за поломки и дожидать другого рейса в здании аэропорта.Мы просидели еще 4 часа.Нам дали ваучеры на посещение кафе по 490 руб.на человека.
По возвращению... весь отзыв
Отврательная практика отменять рейсы в последний момент, а потом гордиться вылетами вовремя.
11 августа был отменен ночной рейс 1218 из Москвы в Пермь, после чего на утреннем рейсе 1200 online регистрация рядом была заменена на два места на разных рядах.
Обратный рейс 1201 15 августа тоже был отменен, причем предложили... весь отзыв
Отправил отзыв в аэрофлот:
Добрый день!
Столкнулся со следующей проблемой:
При замене билета на один из отрезков/участков перелёта Шереметьево-Большое Савино был переоформлен багаж на перевозку его по новому рейсу. Корректировка рейса в базе учета багажа сотрудниками Аэрофлота за стойками регистрации была все произведена четко и грамотно.
Я несколько раз задал... весь отзыв
Летел 31. 10. 2015 рейс SU1203 Пермь - Москва Шереметьево. По прилету на выдаче багажа свой чемодан не дождался, задержали на 50 минут и я неуспел пройти регистрацию на рейс Москва Шереметьево - Прага. это составило мне огромные проблемы и неприятности морального и физического плана. Работница продажи авиа -билетов Аэрофолота... весь отзыв
Хочу написать очень негативный отзыв о работе компании! 9 октября должна была лететь вечерним рейсом из Перми в Москву а утром из Москвы в Доминикану- но приехав в аэропорт за 1,5 часа до вылета к своему ужасу узнала что мест в самолете уже нет! Наличие билета это не гарант вашего... весь отзыв
Добрый день. Летели 12.09.2015 по маршруту Тбилиси-Москва-Пермь. Всем пассажирам вы сообщаете, что их комфорт и безопасность важны для вашей авиакомпании. Очень жаль, когда лозунги расходятся с фактическими делами. Произошла небольшая задержка рейса, поздно подали трап, плюс до здания терминала ехали 15 минут. В результате стыковка между рейсами в 2 часа... весь отзыв
Летали компанией «Аэрофлот», рейс Пермь-Москва-Гамбург, стыковка в Шереметьево. Взлет мягкий, еда нормальная, стюардессы вполне вежливые. В Москве, поскольку между нашими рейсами было менее четырех часов, мы прошли через зону транзита, нас перевезли из терминала в терминал, чтоб пересесть на следующий самолет. Все это происходило без выдачи нам чемоданов, они должны... весь отзыв
Последний раз летала Аэрофлотом вместе с домашней любимицей, чихуашкой. Дело было около полугода назад. Билет покупала в Евросети, сразу предупредила, что буду с собакой. Оказалось, этого мало, нужно дополнительно звонить им на горячую линию и сообщать, что на борту будет животное. Как сказала девушка оператор, если не предупредить заранее -... весь отзыв
Пользовалась услугами авиакомпании Аэрофлот два раза в декабре 2012 года. Первый раз летела из Шарм-эль-Шейха в Москву на самолете ИЛ-96 и это было нечто! Что меня удивило изначально - рейс задержали минут на 40, что вообще не свойственно для данной авиакомпании. Загрузившись в самолет не первой свежести, и просидев до... весь отзыв
Если чуть начать заморачиваться, сразу всякие мысли лезут по поводу «не зря люди говорят», но летаю по работе Аэрофлотом и разными другими компаниями, и сравниваю свой опыт полетный. Интересная вещь получается, чем больше летаешь, тем больше придираешься к сервису и качеству полета.
Но если сервис – это обучение персонала авиакомпании,... весь отзыв
Хочу пожаловаться на Call Center компании Аэрофлот звонила им дважды, чтобы узнать о провозе горнолыжного снаряжения, оба раза сказали, что два человека не могут провезти две пары лыж и ботинок в одном чехле, но могут провезти лыжи и ботинки в разных (т.е. 1 пассажир = 1 пара лыж, 1 пара... весь отзыв